注文について

店頭にてご注文を承った後、やむを得ずお断りさせていただく場合がございます。 例1） 石をはずす際に破損の可能性が高いと判断された場合 例2)　お預かり時にカケ・キズの検品はいたしますが、枠から石をはずした後に爪の下に隠れていたカケ・キズが見つかる場合がございます。石の破損、キズが極めて著しい場合には、その時点でお断りする場合もございます。 例3） お預かり品が天然石でなかった場合 ・天然石以外の人工石や、当社標準のグレードに満たないダイヤモンドでの受注はできません。 ・著しい破損、カケ、キズのある石での受注はできません。

お預かり品について

・お手持ちのジュエリーでリフォームを行う場合、枠を壊さないと石がはずせない場合もございます。その場合は、元の枠に再度石を留めることはできない場合がございます。事前にご了承ください。 ・石をはずす場合、カケ、割れが生じるケースがありますので、はずした石をすべて返却できない場合がございます。 ・万が一、石が破損した場合は、同等クラスの石をご用意させていただきます。

地金の買取について

地金の買い取りの場合、買い取り金額は実際に地金を売買した日の地金相場が基準となります。